Chaque maison a son histoire et chaque client a ses besoins. C’est avec cette idée en tête qu’Henry Castermans, home designer franchisé Raison Home à Tintigny, aborde chacun de ses projets. Cet indépendant passionné conçoit des espaces qui ressemblent vraiment à ceux qui les habitent, en tenant compte de leur mode de vie, de leurs envies et de leur quotidien. De la création au suivi des travaux, en passant par le choix des fournisseurs, la sélection des matériaux, de la décoration ou de l’électroménager, ce concepteur-vendeur d’intérieur s’occupe de tout pour un résultat unique, 100% sur mesure.
Votre home designer à domicile dans la province de Luxembourg et le Grand-Duché de Luxembourg
Passionné par la construction, Henry Castermans a achevé ses études secondaires dans ce domaine, avant de se tourner vers le commerce, notamment dans le secteur automobile. Mais c’est finalement dans l’aménagement intérieur qu’il trouve sa véritable vocation. Depuis six ans, en effet, il se consacre principalement aux cuisines et buanderies, ses deux domaines de prédilection. « Mon rôle est d’accompagner le client de A à Z : comprendre ses besoins, proposer des idées, créer un projet ensemble et suivre la réalisation jusqu’aux moindres détails », explique-t-il En janvier dernier, il décide de rejoindre le réseau Raison Home en tant qu’home designer franchisé, une manière de combiner sa passion, son expertise technique et la dimension relationnelle.
Raison Home : une approche nomade axée sur la proximité
Créé en France il y a 25 ans, Raison Home repose sur un concept simple : concevoir des projets d’aménagement exclusivement à domicile, sans showroom. Implanté en Belgique depuis près de sept ans, le réseau compte aujourd’hui une quinzaine de franchisés en Wallonie. Si l’absence de showroom peut surprendre, elle se révèle rapidement être un véritable atout. « Ce concept place le client au cœur de son projet, avec un suivi personnalisé, un seul interlocuteur, et une vraie cohérence tout au long du projet » explique Henry Castermans. « En me déplaçant directement chez eux, je visualise tout de suite leurs attentes, leurs besoins, leur mode de vie et même la façon dont ils se déplacent dans leur cuisine. C’est vraiment un travail d’écoute et d’observation qui me permet de concevoir des solutions techniquement parfaites qui s’intègrent aux contraintes réelles de l’espace. »
Créer ensemble, directement dans votre environnement
Conçu directement à domicile, le projet avance sans stress, sans déplacements inutiles, et dans une véritable tranquillité d’esprit. Le premier contact se fait par téléphone. Durant cet appel de quelques minutes, Henry prend le temps de discuter avec ses clients, comprendre leurs attentes et leurs envies, avant de commencer toute esquisse. Quelques jours plus tard, il se rend au domicile, échantillons et outils de mesure en main, pour observer l’espace et discuter des possibilités.
Ensemble, ils passent en revue les contraintes de la pièce, les choix de couleurs, d’accessoires et d’électroménager. Ces échanges permettent de visualiser concrètement le projet et d’adapter chaque détail à la réalité de la pièce. Comme dans un showroom, il présente des échantillons et des catalogues issus de ses différents fournisseurs de meubles et d’électroménager : « Je travaille avec plusieurs partenaires de qualité, allemands et italiens pour les cuisines, français pour les dressings, ce qui me permet de proposer un large choix ». Sur place, il est ainsi facile de voir comment les matériaux réagissent à la lumière naturelle de la pièce, sans effets d’éclairage artificiels.
Lors du second rendez-vous, le projet prend forme. Grâce aux plans 3D et au casque de réalité virtuelle, les clients se promènent littéralement dans leur futur intérieur, visualisant les volumes, explorant les espaces et ajustant les derniers détails. Cette approche immersive rassure et facilite les choix, tout en impliquant chacun dans la création d’un espace sur mesure.
Un accompagnement complet, transparent et personnalisé
Lorsqu’on rénove une cuisine ou une buanderie, le budget est souvent l’un des sujets les plus sensibles. Et faire appel à un home designer peut parfois susciter quelques appréhensions. Henry en a pleinement conscience et préfère rassurer immédiatement : travailler sans showroom lui permet de limiter ses charges, et donc de proposer des produits et services de qualité aux tarifs les plus justes, en toute transparence. « Chacun sait exactement ce qu’il paye, et pourquoi », précise-t-il. Au-delà du prix, ce sont également ses valeurs qui marquent : la proximité, la disponibilité, la flexibilité… mais aussi l’écoute et la transparence. Des qualités renforcées par son statut de franchisé : un indépendant sur le terrain, mais soutenu par Raison Home, un réseau solide qui garantit fiabilité, qualité et continuité de service.
Cuisiniste passionné, Henry a, à cœur, d’accompagner chaque client dans la création de leurs espaces : des cuisines, des buanderies et des aménagements sur mesure, pensés pour durer et adaptés à la personnalité de chacun.
HENRY CASTERMANS – RAISON HOME
T. +32 (0)491 10 21 55
henry.castermans@raisonhome.com
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